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    Wie gebe ich eine Bestellung auf? + -

    Ausgewählte Produkte müssen dem virtuellen Einkaufswagen hinzugefügt werden. Zum Bezahlen muss der Einkaufswagen angeklickt werden. Vor Bestätigung und Zahlung sollten sämtliche Angaben der Bestellung erneut geprüft werden.

    KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN? + -

    Leider lassen sich aufgegebene Bestellungen nicht stornieren.  Nur so lassen sich Bestellungen schnell genug verpacken und Fehler vermeiden. Es empfiehlt sich, Bestellungen vor Abschluss zu überprüfen. Bestellungen lassen sich vor Erhalt der Versandbestätigung beim Kundendienst von Amoridoro unter [email protected] ändern oder stornieren. Nach Erhalt der Versandbestätigung ist es zu spät und das Produkt wird zugestellt.

    WIE BEZAHLE ICH MEINE BESTELLUNG? + -

    Zahlungsmöglichkeiten beim Checkout sind VISA, Mastercard, Maestro, PayPal, oder Amoridoro Gift Card.

    Der Einkauf kann in Euro oder Schweizer Franken bezahlt werden.

    WO IST DER VIRTUELLE EINKAUFSWAGEN? + -

    Der Einkaufswagen befindet sich auf der Homepage oben rechts. Per Klick auf «My Shopping Bag» wird eine detaillierte Zusammenfassung der hinzugefügten Produkte angezeigt.

    WIE KANN ICH DEM EINKAUFSWAGEN ARTIKEL HINZUFÜGEN? + -

    Das Vorgehen ist wie folgt: 1) Gewünschten Artikel anklicken. Die Seite für die Produktauswahl wird angezeigt. 2) Ausgewählte Produkte per Klick auf «Add to Shopping Bag» automatisch dem Einkaufswagen hinzufügen. 3) Benutzeridentifizierung und Eingabeaufforderungen ausfüllen und Bestellung abschliessen.

    WOHER WEISS ICH, OB MEINE BESTELLUNG ANGENOMMEN WURDE? + -

    Eine Eingangsbestätigung wird zugestellt, sobald die Bestellung bestätigt und mit einer sicheren Zahlungsmethode beglichen wurde. Amoridoro informiert per E-Mail, wenn eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann. Bereits erfolgte Zahlungen an Amoridoro werden voll und ganz zurückerstattet.

    WAS MACHE ICH, WENN MEIN PAKET BESCHÄDIGT IST ODER ETWAS FEHLT? + -

    Gelieferte Bestellungen lassen sich beim Kundendienst von Amoridoro unter

    [email protected] reklamieren.

    WELCHE BESTELLTEN ARTIKEL KANN ICH RETOURNIEREN? + -

    Alle Produkte unterliegen einer 15-tägigen Rückgabefrist. Die Produkte müssen unbeschädigt, in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf und in der Originalverpackung retourniert werden.  Alle Produkte müssen mit angebrachtem Sicherheitsetikett retourniert werden.  Produkte dürfen nicht getragen oder im Geringsten im Wert gemindert worden sein und haben absolut sauber zu sein. Beschädigte, unvollständige oder ohne Sicherheitsetikett oder mit beschädigter Originalverpackung retournierte Produkte werden nicht erstattet oder umgetauscht.

    WIE KANN ICH AMORIDORO IDEEN UND VORSCHLÄGE MACHEN? + -

    Wir wollen uns kontinuierlich verbessern. Ideen und Vorschläge nehmen wir gerne per E-Mail unter [email protected] entgegen.